Handleiding · Philips Hue

Hue lamp resetten zonder bridge en andere mogelijkheden

Een Hue-lamp die niet wil koppelen, of die je van iemand anders hebt overgenomen? Met een reset maak je hem weer vrij. Er zijn vier manieren, afhankelijk van wat je in huis hebt.

In het kort

Met Bridge lamp verwijderen in de Hue-app
Zonder Bridge serienummer of Dimmer Switch
Daarna lamp opnieuw toevoegen
Tijd twee tot vijf minuten

Bekijk de Hue Dimmer Switch op Bol

Door Bram TigchelaarMede-oprichter van Smarthomeweb, test al jaren slimme verlichting

Kort antwoord: heb je een Bridge, verwijder de lamp dan in de Hue-app en voeg hem opnieuw toe. Zonder toegang tot de oude Bridge reset je de lamp via het serienummer van zes tekens in de Hue-app, of door een Dimmer Switch vlak bij de lamp te houden. Na elke reset voeg je de lamp opnieuw toe.

Tip van de redactie: resetten gaat het snelst met een Hue Dimmer Switch (bekijk op Bol), ook als je geen toegang hebt tot de oude Bridge. Is de lamp echt kapot, dan is een nieuwe Hue E27-lamp (bekijk op Bol) zo toegevoegd.

1. Hue lamp resetten met de Bridge

Is de lamp gekoppeld aan jouw eigen Bridge, dan is dit de makkelijkste route. Je verwijdert de lamp uit het systeem en voegt hem daarna opnieuw toe.

Open de Hue-app en ga naar Instellingen.
Kies Lampen (in oudere versies heet dit Lampconfiguratie).
Tik op de lamp die je wilt resetten. De lamp knippert even, zodat je ziet welke het is.
Kies Verwijderen en bevestig.
Voeg de lamp opnieuw toe via Lampen en het plusje.

2. Hue lamp resetten zonder Bridge: via het serienummer

Hangt de lamp nog aan een andere Bridge waar je niet bij kunt, bijvoorbeeld bij een tweedehands lamp of na een verhuizing? Dan vindt jouw Bridge hem niet. Met het serienummer lukt het wel.

Zoek het serienummer op de lamp. Het is een code van zes tekens, letters en cijfers, meestal bij de fitting.
Draai de lamp in en zet hem aan. Houd hem in de buurt van je eigen Bridge.
Open de Hue-app en ga naar Instellingen en dan Lampen.
Tik op het plusje en kies de optie om een serienummer in te voeren.
Voer de zes tekens in. De Bridge reset de lamp en voegt hem direct aan jouw systeem toe.

Tip: noteer het serienummer voordat je de lamp in een armatuur schroeft. In een plafondlamp is het later lastig terug te vinden.

3. Resetten met een Hue Dimmer Switch

Heb je geen Bridge, of werkt de serienummer-methode niet, dan kan een Dimmer Switch de lamp resetten.

Zet de lamp aan met de muurschakelaar.
Houd de Dimmer Switch vlak bij de lamp, op een paar centimeter.
Houd de knoppen voor aan en uit tegelijk ingedrukt, ongeveer tien seconden, tot de lamp knippert.
Laat los zodra de lamp knippert en weer aangaat. De reset is klaar.

Let op: bij de nieuwere Dimmer Switch kan de knopcombinatie afwijken. Werkt het niet, kijk dan in de handleiding van jouw versie.

4. Hue lampen die je via Bluetooth gebruikt

Gebruik je de lampen zonder Bridge via Bluetooth, dan verwijder je ze op dezelfde manier in de Hue-app: bij Instellingen, Lampen, de lamp kiezen en Verwijderen. Daarna staat hij weer vrij om aan een telefoon of Bridge te koppelen. Meer over werken zonder Bridge lees je in Philips Hue zonder bridge gebruiken.

Aanvulling van de redactie: wil je van Bluetooth naar een volledig systeem met automatiseringen en bediening op afstand, dan is een Hue Bridge (bekijk op Bol) de logische volgende stap. Begin je vanaf nul, dan is een Hue-starterkit (bekijk op Bol) met Bridge vaak voordeliger.

Andere slimme lampen resetten

Heb je naast Hue ook wifi-lampen van LSC Smart Connect of een ander Tuya-merk? Die reset je op een andere manier, meestal door de lamp een paar keer snel aan en uit te zetten. Dat staat stap voor stap in Tuya-apparaat resetten.

Veelgestelde vragen

Hoe weet ik of de reset gelukt is?

De lamp knippert kort en gaat daarna aan op standaard warm wit. Hij verschijnt dan weer als nieuwe lamp bij het zoeken in de app.

Mijn lamp is na de reset nog steeds niet te vinden. Wat nu?

Zet de lamp dichter bij de Bridge, controleer of de muurschakelaar aan staat en probeer de serienummer-methode. Meer oplossingen staan in Hue lamp niet bereikbaar.

Verlies ik mijn scènes en automatiseringen?

Voor die ene lamp wel. Na opnieuw toevoegen zet je hem weer in de juiste kamer, dan werken scènes van die kamer meestal weer vanzelf.