Troubleshooting · LSC Smart Connect
LSC lamp resetten: stappenplan
Je lamp doet niet meer wat hij moet doen, of je wifi is veranderd. Dan moet de LSC Smart Connect lamp terug naar de fabrieksinstellingen. Dat kost een halve minuut, als je weet welke schakelaar je moet gebruiken.
In het kort
- Werkt voor lampen, spotjes, ledstrips en plafondlampen
- Nodig alleen de lichtschakelaar
- Tijd circa 1 minuut
- Moeilijkheid makkelijk, geen gereedschap
- Meer alles over LSC Smart Connect
Door Bram TigchelaarMede-oprichter van Smarthomeweb, test al jaren LSC- en Tuya-apparaten
Kort antwoord: zet de lamp drie keer snel achter elkaar aan en uit met de fysieke lichtschakelaar. De lamp gaat daarna snel knipperen: dat is de koppelmodus. Verwijder de lamp vervolgens in de app en voeg hem opnieuw toe. Gebruik hiervoor niet de knoppen in de app, en geen dimmer.
Tip van de redactie: wie vaak moet resetten, zet de lamp meestal per ongeluk uit met de muurschakelaar. Een slimme wandschakelaar (bekijk op Bol) voorkomt dat. Vervanging nodig? Deze slimme E27-lampen (bekijk op Bol) passen in dezelfde app.
Waar loop je vast?
LSC lamp resetten in vier stappen
De methode is voor vrijwel alle LSC-lampen gelijk: een E27-peertje, een GU10-spotje, een ledstrip of een plafondlamp. Gereedschap heb je niet nodig.
- Controleer de aansluiting. Draai het peertje goed vast in de fitting en zorg dat er stroom op staat. Zit de lamp op een dimmer? Haal hem daar dan eerst uit, want een dimmer verstoort het resetten bijna altijd.
- Zet hem drie keer snel aan en uit. Gebruik de fysieke lichtschakelaar aan de muur of aan het snoer. Laat de lamp elke keer ongeveer een seconde branden. Via de app werkt dit niet.
- Let op het knipperen. Gaat de lamp daarna snel knipperen, dan staat hij in koppelmodus en is de reset gelukt. Langzaam knipperen betekent meestal dat hij nog op de app wacht.
- Voeg de lamp opnieuw toe. Verwijder de oude lamp eerst uit de LSC Smart Connect-app. Kies daarna voor een apparaat toevoegen, categorie verlichting, en volg de stappen op je scherm.
Wat er na de reset gebeurt
Let op: een reset wist alles. De lamp is zijn naam, zijn ruimte, zijn schema’s en zijn koppelingen kwijt. Ook de verbinding met Google Home of Amazon Alexa moet je opnieuw maken. Je hebt je Tuya-accountnummer of e-mailadres nodig om weer in te loggen.
Voeg je de lamp toe terwijl de oude registratie nog in de app staat, dan mislukt het koppelen vaak zonder duidelijke melding. Eerst verwijderen en dan opnieuw toevoegen is de snelste route.
Ben je alleen van wifi-netwerk gewisseld? Dan is resetten inderdaad nodig: het wifi-netwerk van een LSC-apparaat wijzigen zonder opnieuw toe te voegen kan niet.
Andere LSC-apparaten resetten
Niet elk LSC-product reset je met de schakelaar. De vuistregel: alles wat in een fitting of stopcontact zit gebruikt de aan/uit-methode, alles met een eigen voeding heeft een resetknop.
- Lampen, spotjes, ledstrips en plafondlampen: drie keer snel aan en uit.
- Slimme stekkers: houd de knop op de stekker ongeveer vijf seconden ingedrukt tot het lampje knippert.
- Camera’s: de resetknop zit aan de achterkant. Ingedrukt houden tot het lampje knippert en daarna weer uit gaat.
- Video-deurbellen: bij de bedrade versie zit de knop aan de onderkant, bij de accuversie aan de achterkant. Ongeveer vijf seconden ingedrukt houden.
Bij camera’s en deurbellen geldt extra streng dat je de oude registratie eerst uit de app moet verwijderen. Anders weigert de app het apparaat opnieuw te koppelen.
De lamp reset niet: dit zijn de oorzaken
Gaat de lamp na drie keer aan en uit niet knipperen, loop dan deze punten langs in volgorde van waarschijnlijkheid.
- Er zit een dimmer tussen. Slimme lampen horen op een gewone schakelaar. Draai de lamp in een andere fitting om dit uit te sluiten.
- Je schakelt te langzaam of te snel. Ongeveer een seconde aan, een seconde uit werkt het beste.
- Het model wijkt af. Bij een enkel type zijn vier of vijf keer nodig. Probeer het een paar keer met een ander ritme.
- De lamp krijgt te weinig stroom. Speelt vooral bij plafondlampen met een directe aansluiting.
- De lamp of het armatuur is defect. Test de lamp in een armatuur waarvan je zeker weet dat het werkt. Handig hulpmiddel: een fittingsnoer met stekker (bekijk op Bol), waarmee je elke lamp los in een stopcontact kunt testen zonder ladder.
Knippert de lamp wél, maar lukt het koppelen daarna niet? Controleer dan of je telefoon op een 2,4 GHz-netwerk zit. LSC-apparaten werken niet op 5 GHz, en routers die beide banden onder één netwerknaam aanbieden zorgen regelmatig voor problemen. Lukt het dan nog niet, kies in de app voor de alternatieve koppelmethode (AP-modus): de lamp maakt dan tijdelijk een eigen netwerk waar je telefoon verbinding mee maakt.
Meer over knipperpatronen lees je in ons artikel over de LSC Smart Connect lamp die niet knippert.
Aanvulling van de redactie: zit er een dimmer in de lijn die je niet kunt of wilt laten vervangen, accepteer dan dat die plek zich niet leent voor een slimme lamp. Draai daar een gewone dimbare ledlamp (bekijk op Bol) in en verplaats de slimme lamp naar een armatuur met een normale schakelaar. Dat werkt beter dan blijven proberen.
Wat je beter niet doet
- Niet resetten via de app. De knoppen in de app zetten de lamp niet in koppelmodus. Alleen de fysieke schakelaar doet dat.
- Niet tientallen keren achter elkaar schakelen. Dat helpt niet en belast de elektronica onnodig.
- Niet resetten voordat je iets simpelers hebt geprobeerd. Bij een lamp die offline staat is een herstart van de router vaak genoeg, en dan houd je al je instellingen.
- Geen tweedehands lamp toevoegen zonder reset. Die hangt nog aan het account van de vorige eigenaar.
Veelgestelde vragen
Hoe vaak moet ik de lamp aan en uit zetten?
Drie keer, met ongeveer een seconde ertussen. Bij een enkel model zijn er vier of vijf nodig.
Kan ik mijn LSC-lamp resetten zonder de app?
Ja. De reset zelf gebeurt volledig met de lichtschakelaar. De app heb je pas nodig om de lamp daarna weer toe te voegen.
Raak ik mijn instellingen kwijt?
Ja. Naam, ruimte, schema’s, scenes en koppelingen met Google Home of Alexa verdwijnen en moet je opnieuw instellen.
Moet ik resetten als ik een nieuwe router heb?
Ja, tenzij je het nieuwe netwerk exact dezelfde naam en hetzelfde wachtwoord geeft als het oude. Dan verbinden de lampen vanzelf weer.
Waarom knippert mijn lamp langzaam in plaats van snel?
Langzaam knipperen wijst meestal op de AP-modus of op een lamp die nog wacht op verbinding. Snel knipperen is de gewone koppelmodus.
Bijna al mijn Lsc apparaten zijn offline door een wifi probleem. Ondertussen bijna alles weer onder controle, behalve het spotje met boven en onder verlichting, deze staat rechtstreeks verbonden, dus moeilijk aan/uit te zetten. Dubbele tuinstekker en mijn ledlamp met sensor. De laatste wil niet knipperen, maar reageert soms nog wel op beweging.Ook de buitencamera blijft offline.
Ik heb een nieuw WiFi netwerk thuis.
Maar ik krijg de wifi plafond lampen niet opnieuw verbonden. Na resetten blijven de lampen langzaam knipperen, maar ik krijg mijn telefoon niet verbonden met de hotspot van het toestel. Ze komen niet in de WiFi lijst naar voren.