Troubleshooting · LSC Smart Connect
LSC Smart Connect wifi veranderen
Nieuwe router of verhuisd, en al je LSC-apparaten staan offline. Er zit geen knop in de app om ze naar het nieuwe netwerk te verplaatsen. Maar met één truc voorkom je dat je alles opnieuw moet toevoegen.
In het kort
- Geldt voor alle LSC- en Tuya-apparaten
- Nodig toegang tot je router
- Tijd 5 minuten met de netwerknaam-truc, anders een half uur
- Let op LSC werkt alleen op 2,4 GHz
- Meer alles over LSC Smart Connect
Door Bram TigchelaarMede-oprichter van Smarthomeweb, test al jaren LSC- en Tuya-apparaten
Kort antwoord: je kunt het wifi-netwerk van een LSC-apparaat niet wijzigen in de app. Je moet elk apparaat resetten en opnieuw toevoegen. Uitzondering: geef je nieuwe router exact dezelfde netwerknaam en hetzelfde wachtwoord als de oude, dan verbinden alle apparaten vanzelf weer en hoef je niets te doen.
Tip van de redactie: koop je een nieuwe wifi-router (bekijk op Bol) of mesh-systeem (bekijk op Bol), controleer dan vooraf of je de 2,4 GHz-band een eigen naam kunt geven. Dat scheelt je bij elke volgende wissel het opnieuw koppelen.
Waar loop je vast?
De truc: geef je nieuwe netwerk dezelfde naam
Een LSC-apparaat onthoudt de netwerknaam en het wachtwoord die je bij het toevoegen hebt ingevuld. Het apparaat kent je router niet, alleen die twee gegevens. Zorg je dat het nieuwe netwerk exact dezelfde naam en hetzelfde wachtwoord heeft, dan merkt het apparaat het verschil niet.
- Zoek de oude netwerknaam op. Die staat vaak nog op de sticker van je oude router, of in de wifi-lijst van een apparaat dat er ooit mee verbonden was.
- Log in op je nieuwe router. Meestal via een adres als 192.168.1.1 in de browser, of via de app van je provider.
- Zet de netwerknaam en het wachtwoord op de oude waarden. Let op hoofdletters en spaties: één afwijkend teken en het werkt niet.
- Wacht een paar minuten. De apparaten komen vanzelf weer online. Soms helpt het ze even van stroom te halen.
Werkt niet bij een verhuizing naar een andere provider? Jawel. De netwerknaam is een instelling van de router, geen eigendom van de provider. Je mag hem noemen zoals je wilt, ook als dat de naam van je vorige netwerk is.
Toch opnieuw toevoegen: zo doe je dat
Wil of kun je de oude netwerknaam niet overnemen, dan moet elk apparaat afzonderlijk terug naar de fabrieksinstellingen en opnieuw worden gekoppeld.
- Verwijder het apparaat uit de app. Open het apparaat, tik op de drie puntjes rechtsboven en kies verwijderen. Sla je dit over, dan mislukt het opnieuw toevoegen vaak.
- Reset het apparaat. Een lamp zet je drie keer snel aan en uit. Zie LSC lamp resetten. Stekkers, camera’s en deurbellen hebben een resetknop die je ongeveer vijf seconden ingedrukt houdt.
- Zet je telefoon op het nieuwe netwerk. En wel op de 2,4 GHz-band; LSC-apparaten werken niet op 5 GHz.
- Tik op het plusje in de app en voeg het apparaat toe. Vul de nieuwe netwerknaam en het nieuwe wachtwoord in en volg de stappen op je scherm.
Reken op ongeveer twee minuten per apparaat. Bij tien lampen ben je dus een half uur bezig: reden te meer om eerst de netwerknaam-truc te proberen.
Alleen het wifi-wachtwoord gewijzigd
Ook dan vallen je apparaten uit, want het opgeslagen wachtwoord klopt niet meer. Zet het wachtwoord terug naar het oude, of accepteer dat je alles opnieuw moet koppelen. Er is geen tussenweg.
Verbinden lukt niet: de oorzaken
- Je router combineert 2,4 en 5 GHz onder één naam. Veel moderne routers doen dit standaard. Zet de banden tijdelijk apart, koppel je apparaten, en zet het daarna eventueel terug.
- Het oude apparaat staat nog in de app. Verwijderen vóór het opnieuw toevoegen, niet erna.
- Te veel apparaten op de router. Sommige routers accepteren maar een beperkt aantal verbindingen. Zet ongebruikte apparaten uit.
- Een gastnetwerk of apparaatisolatie. Daarop kunnen je telefoon en de lamp elkaar niet zien. Gebruik het gewone netwerk.
- De lamp knippert niet na de reset. Zie LSC Smart Connect lamp knippert niet.
Wat je beter niet doet
- Niet je account verwijderen. Dat lost niets op en je raakt al je instellingen en gedeelde toegang kwijt.
- Niet alles tegelijk resetten. Doe het apparaat voor apparaat, anders weet je niet meer welke lamp welke was.
- Niet zoeken naar een netwerkinstelling in de app. Die bestaat niet, hoe vaak je ook door de menu’s loopt.
Veelgestelde vragen
Kan ik het wifi-netwerk van één lamp wijzigen?
Niet via een instelling. Ook voor één lamp geldt: resetten en opnieuw toevoegen.
Blijven mijn scenes en schema’s behouden?
Nee. Na een reset is het apparaat leeg en moet je automatiseringen opnieuw instellen. Bij de netwerknaam-truc blijft alles staan.
Moet ik mijn hele huis opnieuw aanmaken?
Nee. Je account, je huis en je huisgenoten blijven bestaan; alleen de apparaten koppel je opnieuw.
Werkt dit hetzelfde bij Tuya Smart en Smart Life?
Ja, het is hetzelfde platform. Ook daar ontbreekt een optie om het netwerk te wijzigen.